Uudised
Kümnest ettevõttest kaheksa pole kaardistanud kliendi teekonda
- Üksikasjad
Äriettevõtte peamine väljakutse on mõista, millised on kliendi kõige olulisemad vajadused ja ootused, mis mõjutavad kõige enam kasutajakogemust. Ehk, missugused nüansid loovad teenuse kasutamisel suurepärase tunde ja soovi kasutada teenust uuesti ja uuesti. Kümnest ettevõttest kaheksa pole kaardistanud kliendi kokkupuutekohti enda pakutava teenusega.
Itella lisab 15 pakiautomaati sel sügisel
- Üksikasjad
Itella smartpost laiendab sel sügisel oluliselt oma pakivõrgustikku ja avab septembri jooksul 13 ning hiljem veel 2 pakiautomaati üle Eesti. Uued Itella smartposti pakiautomaadid tulevad Tallinnasse, Tartusse, Viljandisse, Pärnu ümbrusse, Kiviõlisse, Räpinasse, Haljalasse, Kiilisse, Kohilasse.
Itella smartpost avas Nurmenuku Rimi pakiautomaadi
- Üksikasjad
Alates 06. septembrist on Nurmenuku Rimis (Ehitajate tee 107, Tallinn) avatud Itella smartposti pakiautomaat. Automaat asub iseteeninduskassade vastas apteegi kõrval. Lahtiolekuajad on E-P 8:00-22:00. Kokku on hetkel Itella smartpostil 124 pakiautomaati.
Itella smartposti töögraafik pühadel
- Üksikasjad
Seoses saabuva taasiseseisvumispäevaga palume arvestada, et teenindame kliente osaliselt muudetud töögraafiku alusel.
Nädal 30 planeeritud Itella smartposti pakiautomaatide hooldustööd
- Üksikasjad
- Teisipäeval, 23.07.2019 Kohtla-Järve Vironia keskus
- Kolmapäeval, 24.07.2019 Jõhvi Tsentraal
- Neljapäeval, 25.07.2019 Sillamäe SK-Market
- Reedel, 26.07.2019 Narva Astri Keskus
Palume teil arvestada, et sellest tulenevalt sulgeme pakiautomaadi hooldustöödele eelneval õhtul ja taasavame peale tööde teostamist hiljemalt järgmisel päeval. Vahepealsel perioodil automaati ei ole võimalik kasutada.
Vabandame võimalike ebamugavuste pärast ja täname mõistva suhtumise eest.