Uudised
Esineb tõrkeid Itella SmatPOSTi klienditeenindus infotelefonile helistamisel
- Üksikasjad
Hea klient!
Tehnilise rikke tõttu esineb hetkel tõrkeid Itella smartposti klienditeeninduse infotelefonile 60 11 000 helistamisel.
Küsimuste korral Palume ühendust võtta meie klienditeenindusega e-maili teel See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle nägemiseks peab su veebilehitsejas olema JavaSkript sisse lülitatud.
Itella smartposti pakiautomaatides on võimalik teostada viipemakseid
- Üksikasjad
Alates sellest nädalast saab, 75 Itella smartposti pakiautomaadis teha viipemakseid. See tähendab, et oleme praeguseks puutevabale tehnoloogiale üle viinud 75 terminali.
Kuidas saata pakki Soome?
- Üksikasjad
Milliseid võimalusi pakume äriklientidele pakkide saatmiseks Soome? Pakkide Soome saatmiseks on meil kõige laiem postivõrgustik, rohkem kui 1000 pakiautomaati ning 700 postkontorit üle kogu Soome.
Kaubamaja: logistikapartner aitab meil keskenduda oma põhifookusele
- Üksikasjad
Kaubamaja ja Itella Estonia koostöö on kestnud 17 aastat, nad on meie pikaajalisim klient. Kaubamaja AS logistikajuht Katre Tiimla selgitab oma kogemuse põhjal, miks on mõistlik logistikaküsimustes kaasata väline partner.
Kümnest ettevõttest kaheksa pole kaardistanud kliendi teekonda
- Üksikasjad
Äriettevõtte peamine väljakutse on mõista, millised on kliendi kõige olulisemad vajadused ja ootused, mis mõjutavad kõige enam kasutajakogemust. Ehk, missugused nüansid loovad teenuse kasutamisel suurepärase tunde ja soovi kasutada teenust uuesti ja uuesti. Kümnest ettevõttest kaheksa pole kaardistanud kliendi kokkupuutekohti enda pakutava teenusega.