Jätkame järkjärgulist uute Smartposti valgete pakiautomaatide kasutuselevõttu ja alustame sinna Eestisiseste pakkide tarnet. Esmajoones avame Eesti pakkide tellimiseks järgmised uued valged pakiautomaadid:

  • Võru Maksimarket (valge)
  • Kuusalu Meie pood (valge)
  • Pelgulinna Selver (valge)
  • Tööstuse Rimi (valge)
  • Mõisavahe Konsum (valge)

Kui kõik sujub plaanipäraselt, avame novembri alguses kogu valgete pakiautomaatide võrgustiku Eestisiseste pakkide tellimiseks. Selle kohta edastame täiendava info esimesel võimalusel.

Tagastus ja muud teenused

Ajutiselt ei saa valgetest pakiautomaatidest pakke saata ega tagastada. Nimetatud teenused lisanduvad peagi ja me edastame selle kohta täiendava info esimesel võimalusel.

Valgetesse pakiautomaatidesse tellitud pakkide tagastamissoovi korral palume pakisaajal ühendust võtta Smartposti klienditeenindusega (60 11 000, See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle nägemiseks peab su veebilehitsejas olema JavaSkript sisse lülitatud.) ja sealt väljastatakse sinise pakiautomaadi tagastuskood. Kui lähim sinine pakiautomaat jääb kliendist liiga kaugele, korraldab Itella tagastuse kodukulleri abiga.  

Kui klient tellib valgetesse pakiautomaatidesse lunamaksega või mõne muu lisateenusega paki, suunatakse pakk ümber lähimasse, mitte rohkem kui mõne kilomeetri kaugusel asuvasse sinisesse automaati. Kui lähim sinine automaat asub kliendist liiga kaugel, toimetatakse pakk kliendini kodukulleri abiga.