Мы установили новые посылочные автоматы в Pääsküla Maxima в Таллинне и Tikste Konsum в Тырвa. Для отправки посылок из белых посылочных автоматов посылку необходимо зарегистрировать в нашем самообслуживании my.smartpost.ee.

Сообщаем, что 26 февраля мы заменим посылочный автомат Smartpost в торговом центре Nõmme Keskus на наш новый белый посылочный автомат. Также посылочный автомат будет находиться там в новом месте – в части центра со стороны улицы Кывера, в помещении с отдельным входом, куда отправители и получатели посылок могут входить круглосуточно.

Белый посылочный автомат – это новый тип автомата, в каждом шкафчике которого есть собственная клавиатура для введения PIN-кода. Для отправки посылки через такой автомат посылку необходимо зарегистрировать в самообслуживании my.smartpost.ee. Таким образом для отправки будет забронирован определенный шкафчик. Дверной код действителен с момента оформления заказа до 23.59 следующего дня.

 

Если ранее можно было только заказывать посылки в новейшие белые посылочные автоматы, то теперь из них можно отправлять посылки.

«С осени прошлого года мы установили по всей Эстонии 40 новых белых посылочных автоматов, которые являются первыми подобными автоматами в Эстонии, поскольку не имеют центральной консоли, то есть на дверце каждой ячейки имеется свой замок с PIN-клавиатурой. Это значит, что из одного посылочного автомата одновременно могут вынимать посылки несколько человек, не образуя очереди, тем самым получение посылок стало быстрее и удобнее», – объяснил руководитель подразделения по доставке посылок Itella Estonia OÜ Рауно Паррас. Много новых посылочных автоматов установлено в ранее не покрытых сетью регионах, таких как Кадрина, Кунда, Килинги-Нымме, Ярваканди, Синди и т. д.

Первоначально из новейших посылочных автоматов можно было только получать посылки, чтобы обеспечить качественный сервис для клиентов. «При выведении на рынок автоматов с новейшим решением нашей целью было наладить все системы для безупречной работы. Поскольку на сегодняшний день получение посылок происходит без сбоев, мы активировали также отправку посылок», – рассказал Паррас.

Чтобы было удобнее и по времени не затратно, оформлять отправку посылок в белых посылочных автоматах можно только через интернет-среду самообслуживания my.smartpost.ee. «Всё чаще рекомендуют оформлять посылки через интернет, поэтому мы создали удобную для клиента среду самообслуживания Smartpost, где можно предварительно оформить отправку посылок и таким образом ещё больше ускорить их отправку. В случае с посылочными автоматами потребители ценят именно скорость и удобство», – объяснил Паррас. Если клиент отправляет из белого посылочного автомата посылку, то чтобы обеспечить в желаемом месте свободную ячейку для отправления, он бронирует ее в самообслуживании и получает код дверцы для ее открытия. Важно иметь в виду, что код дверцы действует с момента оформления посылки до 23:59 следующего дня в доступных 24/7 почтовых автоматах (магазины Prisma, посылочные домики). В тех автоматах, которые находятся в магазинах или в торговых центрах, код можно использовать до закрытия центра на следующий день.

Кроме того, теперь можно отправлять посылки в Латвию и Литву как из белых, так и из синих посылочных автоматов. «Цель – предоставить возможность быстрой и удобной пересылки посылок для потребителей Эстонии в самые важные соседние страны, то есть Финляндию, Латвию и Литву. Поскольку обмен посылками между Эстонией и Финляндией хорошо себя зарекомендовал, мы расширяем деятельность также в направлении южных соседей», – рассказал Паррас. Посылки в Латвию и Литву также следует оформлять в интернет-среде самообслуживания my.smartpost.ee.

Сейчас у Smartpost свыше 178 посылочных терминалов по всей Эстонии. Точное месторасположение белых посылочных терминалов можно посмотреть здесь!

Мы сообщаем, что в связи с временным закрытием центра Кохтла-Ярве Вирония, не возможно получить доступ к расположенному там посылочному автомату Smartpost.
Получатели, чьи посылки уже прибыли туда, были проинформированы о ситуации.
В настоящее время для отправки посылок мы рекомендуем использовать посылочные автоматы Smartpost, расположенные Jõhvi: Tsentraal, Grossi и Ahtme Maxima.

Мы сообщим, когда наш посылочный автомат в цунтре Vironia снова откроется!

Обновлено 25.02.2021
С пятницы, 26 февраля, клиенты снова получат доступ к посылочному автомату.

 

При заказе доставки товара в посылочный автомат следует учитывать, что изменения температуры и влажность могут повлиять на посылку. Например, в зимний период стоит проявлять осторожность в морозную погоду, которая может обусловить повреждение упаковки или изменение консистенции продукта в случае его доставки во внешний посылочный автомат.

Согласно результатам исследования тенденций в интернет-торговле, проведенного предприятием Kantor Emor в 2020-м году, жители Эстонии очень часто заказывают в интернет-магазинах электронные товары, косметику и книги. В случае подобных товаров следует оценивать, могут ли погодные условия повлиять на их состояние, и если да, то каким образом. Читайте подробнее, доставку каких товаров стоит заказывать в посылочный автомат внутри помещений.

Электронные товары: не всегда удается сразу прийти за посылкой, а сильное колебание температуры может повлиять на её содержимое. Например, электронный прибор, принесенный домой из такого места, где было очень холодно или очень жарко, может сломаться, если включить его сразу. Поэтому важно, чтобы после получения такого прибора его температура достигла комнатной температуры. Только после этого можно включать прибор.

Косметика: радикальные изменения условий, например, ультрафиолетовое излучение, очень высокая температура и сильный мороз, могут нанести косметическим продуктам некоторый вред, если вода, содержащаяся в этих продуктах, замерзнет или отделится от остальных компонентов, вследствие чего консистенция продукта изменится. Постоянное воздействие ультрафиолетового излучения летом может обусловить отделение некоторых компонентов, вследствие чего продукт утратит свои свойства, например, солнцезащитные продукты утратят свою защитную функцию.

Книги: поскольку книги сделаны материалов, которые чувствительны к влажности и высокой температуре, выше перечисленные факторы могут повлиять и на качество книг.

Лекарства: лекарства производятся в соответствии с очень строгими спецификациями и которые должны храниться при комнатной температуре. Вследствие воздействия слишком высокой или слишком низкой температуры может произойти физическое изменение лекарства, лекарство может утратить свое действие или даже стать опасным для здоровья.

Продукты питания, включая напитки: если еда слишком долго хранится при не подходящей для ее хранения температуре, она может испортиться. Также ее консистенция и вкус могут измениться. Это касается напитков, например газированных или алкогольных напитков: неподходящая температура влияет на их качество.

Именно по этим причинам стоит заказывать доставку товаров, чувствительных к воздействию температуры, в посылочные автоматы внутри помещений или курьером. Также стоит учитывать, что если в случае автомата внутри помещения посылка, находящаяся в шкафчике, защищена от дождя, то в случае внешнего автомата она все же может намокнуть при помещении или вынимании из шкафчика. Кроме того, доставать посылку из автомата внутри помещения удобнее, поскольку в таком случае свойственная Эстонии изменчивая погода не создает дискомфорта.