Parcel Connect on pakiteenus e-kaupmeestele, kes soovivad siseneda välisturgudele ja laiendada oma tegevust Euroopas. Koostöös partneritega on Itella loonud Euroopat katva võrgustiku, kuhu kuulub enam kui 43 000 pakipunkti. Teenus hõlmab endas ka kohaletoimetamata pakkide tagastamist ning vajadusel ka klientide endi poolt saadetiste tagastamist.
Teenuse kasutamiseks:
- Liitu kliendiks: See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle nägemiseks peab su veebilehitsejas olema JavaSkript sisse lülitatud.
Tooteinfo
Saatmine
Saatmiseks luuakse tellimus Itella SmartShip iseteeninduses, prinditakse välja pakikaart ning lisatakse see pakile.
Paki saatmise võimalused on:
- Paki sisestamine Smartposti pakiautomaati (lisainfo: See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle nägemiseks peab su veebilehitsejas olema JavaSkript sisse lülitatud.)
- Korje kulleriga
Saadetise teekonna jälgimine
Saadetiste teekonda saab jälgida Itella kodulehel.
Kohaletoimetamine
Saadetised toimetatakse kohale kulleriga või pakiautomaati / -punkti.
Olenevalt sihtriigist on saadetise hoiuaeg vähemalt 7 päeva alates esimesest kohaletoimetamise katsest või pakipunkti / -automaati sisestamise teavituse saatmisest.
Tagastamine
Vastuvõtja saab paki tagastada, kasutades selleks saatja poolt edastatud Parcel Return Connect pakikaarti. Tagastamiseks saab paki olenevalt riigist viia pakipunkti või pakiautomaati.
Tarneajad
| Sihtriik | Eeldatav tarneaeg ** |
| Läti ja Leedu | 1-3 tp* |
| Soome | 2-5 tp* |
| Rootsi, Saksamaa ja Austria | 3-5 tp* |
| Poola, Slovakkia, Tšehhi, Luksemburg, Holland, Belgia, Bulgaaria, Taani, Sloveenia, Ungari | 4-6 tp* |
| Portugal | 4-8 tp* |
tp* - tööpäev
** Tarneaega arvestatakse alates lähteriigi terminalist väljumise hetkest. Tegemist pole ajalubadusega tarnega.
Üldtingimused
Info pakendamise nõuete, keelatud saadetiste, Itella vastutuse ning muu kohta on leitav Itella üldtingimustest.
NB! Mõned tingimused, nagu näiteks suurim lubatud kaal ja mõõdud, on toote-spetsiifilised ning lähtuda tuleb tootekirjeldusest.
| Sihtriik | Hind paki kohta | Hind kg kohta |
|---|---|---|
| Läti, Leedu | 5,49 € | - |
| Soome | 8,30 € | 0,20 € |
| Rootsi * | 9,30 € | 0,30 € |
| Saksamaa ** | 14,00 € | 0,30 € |
| Austria, Belgia, Holland, Tšehhi ja Poola ** | 15,00 € | 0,30 € |
| Luksemburg, Slovakkia, Bulgaaria, Portugal, Sloveenia ja Ungari ** | 21,00 € | 0,30 € |
| Taani *** | 21,00 € | 0,30 € |
Hindadele lisandub käibemaks 20%.
Alates 14.03.2022 rakendab Itella Estonia OÜ eriolukorrast tingituna kütuselisatasu, mis on leitav siit.
* Rootsis toimub tarne kulleriga ainult ülemõõduliste pakkide puhul.
** Nendes riikides toimub tarne vaikimisi kulleriga.
*** Taanis toimetatakse kuni 20kg pakid kliendile lähimasse pakiautomaati/pakipunkti, raskemad kui 20kg pakid toimetatakse saajale kulleriga.